北海机场讯:1月7日,为期40天的春运拉开帷幕,北海机场在春运首日以航班量增幅26.7%、旅客吞吐量增幅42.9%、货邮吞吐量增幅16.1%的“三增长”状态,喜迎开门红。
春运首日的北海机场热闹非凡,从候机大厅到廊桥,旅客有序的行进着,从货站到停机坪,货邮顺利的转运着。为确保春运期间安全平稳运行,北海机场多举措落细落实各项保障工作。
合理规范排班
高峰期如约而至,各个岗位必须合理规划排班,根据航班动态,实时的情况正确的安排人员,以“保障航班安全,全面服务旅客”为工作标准,切实的做好服务现场,保证航班运行安全。
特色暖心服务
北海机场“牵手”品牌厚积薄发,底蕴在经过沉淀和历练后成长为北海机场党建品牌,在值机、安检、登机口等区域增设了暖心服务“雷锋岗”,切实解决旅客的出行困难,提供现场问询,为旅客排忧解难,据数据统计,春运首日特服接待32人次,其中出港9人次,进港23人次,进出港中,无陪儿童比例最高,共接待20人次。同时在货邮运输岗位,货运“零距离”党建品牌持续发力,为货邮提供优质保障,以行李、货物作为不会说话的旅客为服务宗旨,打造从发到收的行李、货物全链条监控,确保行李、货物准确按时到达。
春运航班宣传
在外宣方面持续发力,航班计划的稳定恢复须接受旅客、货邮市场的双面考验,北海机场已逐步恢复稳定的北京、上海、成都、重庆、武汉、广州、长沙、哈尔滨等多个航线,利用北海市媒体、报纸、公众号等渠道的覆盖面和宣传面,将春运航班信息不断宣传。同时货邮市场持续拓展,在2022年年底营销活动的基础上,积极联系北海市银河科技产业园、果蔬农贸基地、市工业园区的客户,持续挖掘客户,并以优惠的政策组织货源,打好2023年开年第一战。 |